USLOVI POSLOVANJA

1. REZERVACIJE

UNA PIRATES (u daljnjem tekstu Agencija) osigurava organizaciju i realizaciju rafting izleta i drugih aktivnosti iz svoje ponude.

Korisnik usluge je dužan dostaviti tačne i potpune podatke potrebne za realizaciju rezervacije. Upiti i rezervacije mogu se izvršiti putem e-maila. Nakon potvrde rezervacije od strane Agencije, rezervacija postaje obavezujuća. Potvrdom rezervacije Korisnik usluge potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima poslovanja i da ih u cijelosti prihvata.

2. CIJENE I PLAĆANJE

Za rafting izlete važi cjenovnik objavljen na web stranici Agencije, dok se cijene ostalih usluga dostavljaju na upit. Agencija zadržava pravo izmjene cijena, kao i pravo odobravanja promotivnih popusta.

Plaćanje je moguće izvršiti:

• Gotovinom
• Putem bankovnog transfera
• Drugim dostupnim metodama po dogovoru

3. OTKAZIVANJE REZERVACIJE

Otkazivanje rezervacije moguće je izvršiti putem e-maila, telefona ili lično. Povrat avansa u slučaju otkazivanja:

Agencija zadržava pravo otkazivanja aktivnosti zbog vremenskih uslova ili sigurnosnih razloga. U tom slučaju korisniku se nudi novi termin ili puni povrat sredstava.

4. POSEBNI USLOVI ZA RAFTING IZLETE

• Rafting se organizuje za grupe od minimalno 4 osobe.
• U čamcu može biti od 4 do 8 osoba.
• Svaki izlet uključuje licenciranog vodiča i sigurnosnu opremu.
• Učesnici učestvuju na vlastitu odgovornost.
• Maloljetnici moraju biti u pratnji roditelja/staratelja.
• Djeca mlađa od 5 godina ne mogu učestvovati.
• Svi učesnici moraju znati plivati i pridržavati se uputa vodiča.

5. ZDRAVSTVENI USLOVI

Korisnik usluge dužan je obavijestiti Agenciju o svim zdravstvenim stanjima koja mogu uticati na realizaciju aktivnosti. Korisnik je odgovoran za procjenu svoje fizičke i psihičke spremnosti.

6. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA

Agencija se obavezuje da će podatke koristiti isključivo u svrhu organizacije aktivnosti i da ih neće dijeliti sa trećim stranama.

7. FOTOGRAFIJE I VIDEO MATERIJAL

Rezervacijom korisnik daje saglasnost za korištenje fotografija i video materijala nastalih tokom aktivnosti u promotivne svrhe Agencije.

8. OSIGURANJE

Svim učesnicima se preporučuje da prije putovanja u BiH u svojoj državi uplate putničko zdravstveno osiguranje.

9. ODGOVORNOST I NADLEŽNOST

Učešće nije dozvoljeno osobama pod utjecajem alkohola ili opojnih sredstava. U slučaju spora koji se ne može riješiti sporazumno, nadležan je Općinski sud u Bihaću.